Sprawdź naszą aplikację:
Reklama
Infolinia prawdę ci powie
Zadzwonił do nas jeden z czytelników w związku z abonamentem RTV. Przeczytał w Życiu Podkarpackim tekst o kolejnym pomyśle rządu na skuteczną ściągalność opłaty tak, aby nikt się nie migał przed jednym z najważniejszych obowiązków obywatelskich, jakim jest wspieranie misji publicznej narodowych mediów. I co się okazuje. Obywatel, jak ma jakieś wątpliwości, dotyczące płatności, może skontaktować się z konsultantem poprzez infolinię. W tym momencie zaczyna się droga przez mękę.
– Panie – zaczyna czytelnik – od kilku dni próbuję się połączyć z wymarzonym konsultantem. Dzwonię rano – nic. Dzwonię w południe – nic. Dzwonię po południu – nic. Dzwonię wieczorem – też nic. Nerwicy można dostać. Nie dość na tym. Najpierw trzeba wysłuchać informacji o regulaminie, nagrywaniu rozmowy, przekierowaniu automatycznym na strony internetowe, aby na końcu usłyszeć muzyczkę relaksującą. Na jej tle pani o miłym głosie informuje: na linii kolejka dwudziestoosobowa. Czas oczekiwania dwadzieścia minut. Szlag człowieka może wcześniej trafić! Że o kosztach nie wspomnę! – kończy czytelnik.
Wszelkie infolinie to skuteczny pomysł na natrętnych interesantów. Jeżeli nie chce się z nimi zanadto użerać, najlepiej zaserwować konieczność rozstrzygania wątpliwości właśnie za pośrednictwem infolinii. Ona skutecznie zniechęci do zadawania zbędnych pytań. A że obywatel pozostanie w błogiej niewiedzy. Cóż, jego problem.Większość wielkich firm oddziela się od bezpośredniego kontaktu ze swoimi klientami. Spycha ich do rzeczywistości wirtualnej. Natomiast, gdy trzeba regulować rachunki, obywatel, zarówno dla państwowej jak i prywatnej firmy, staje się bardzo realny.
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze mogą dodawać tylko zalogowani użytkownicy.Zaloguj się
Komentarze
-
Reklama
-
2017-04-08 16:33:37
Kiedy rozpocznie się remont kamienicy przy ul. Tatarskiej, w której Stefania Podgórska ukrywała Żydów?Może przeprowadzicie wywiad z nowym właścicielem?
-
2017-04-08 20:34:29
!Napisz artykuł o Fusi i 13 Żydach!Udowodnijcie, że nie jesteście "DELEGATAMI ZAPOMNIENIA".
-
2017-04-10 16:53:07
Panie Wielgucki , nia ma co kombinować , pon prostu , niech pan płaci abonament i tyle na temat . Rozumiem ,że - co wynika z panskiego tekstu - do tej pory za namową her Thuska - wnuczka z Wehrmachtu nie płacił pan . Więc ja , jako lojalny obywatel składam zawiadomienie o tym zdarzeniu właściwym władzom .
Najnowsze rolki
Reklama
Wideo zycie.pl
Reklama
![Kompleks basenów „Wodny Świat” otwarty! [ZDJĘCIA]](https://cdn.cmc-gallery.pl/static/files/gallery/561/thumb__2394844_1782736328.webp)
Reklama
- Dzisiejsze 3
- Usługi 26
- Pozostałe 9
- Zwierzęta 6
- Praca 5
- Dom i ogród 3
- Nieruchomości 3
- Edukacja 1
Reklama
Reklama
Najnowsze wiadomości
- 30/06 24-letni mieszkaniec Przemyśla odpowie za udział w obrocie znaczną ilością narkotyków [ZOBACZ ZDJĘCIA]
- 30/06 Mamo, nudzi mi się! Dlaczego wakacyjna nuda nie zawsze jest problemem
- 29/06 Kolejne ludzkie szczątki ujrzały światło dzienne
- 29/06 Pompy ciepła ogrzeją basenową wodę. Gmina poszukała sposobu na zmniejszenie kosztów eksploatacji obiektu
- 29/06 500 zł dla najzdolniejszych
- 29/06 Kompleks basenów „Wodny Świat” otwarty! [ZDJĘCIA]
- 29/06 Nabożeństwo ekumeniczne w Kalwarii Pacławskiej. Druga „odsłona” Sapieżyńskich Spotkań Kulturalnych [ZOBACZ ZDJĘCIA]
- 29/06 Krzysztof Ściubak z brązem mistrzostw Polski [ZDJĘCIA]
- 29/06 Dwa dni, dwa utonięcia w regionie. Odpoczywając nad wodą pamiętajmy o podstawowych zasadach bezpieczeństwa
- 29/06 Regionalne Centrum Bezpieczeństwa ostrzega przed czadem. Tlenek węgla stanowi niebezpieczeństwo również w upały
- 28/06 Przemyśl fajką stoi! Celebracja fajki angielskiej, czyli śladami Sherlocka Holmesa [ZDJĘCIA, WIDEO]
- 28/06 Podszywają się pod urzędników, proponując szybsze załatwienie dotacji
- 28/06 Po raz piąty Wiarem popłynęły wianki [ZOBACZ ZDJĘCIA]
- 28/06 BOBASY ŻYCIA (maluszki z nr ŻP 25 z 24 czerwca)
- 28/06 „Butelka pełna nadziei”. Pomóżmy bezdomnym zwierzętom! [ZDJĘCIA]
- 28/06 Orkiestra dęta i jej trzej członkowie z tytułem „Zasłużony dla Gminy Medyka”
- 28/06 Dom to nie ściany. Dom to ludzie. Ku pamięci twórcy „mieszkania wspomaganego” [ZDJĘCIA]
- 28/06 Rozbili bank. Są najlepsi w Polsce! [ZDJĘCIA]
- 28/06 „Jagiellonka” ma już 115 lat!
- 27/06 Retro podróże ze stolicy do Przemyśla i z Przemyśla do Krynicy
Kiedy rozpocznie się remont kamienicy przy ul. Tatarskiej, w której Stefania Podgórska ukrywała Żydów?Może przeprowadzicie wywiad z nowym właścicielem?
!Napisz artykuł o Fusi i 13 Żydach!Udowodnijcie, że nie jesteście "DELEGATAMI ZAPOMNIENIA".
Panie Wielgucki , nia ma co kombinować , pon prostu , niech pan płaci abonament i tyle na temat . Rozumiem ,że - co wynika z panskiego tekstu - do tej pory za namową her Thuska - wnuczka z Wehrmachtu nie płacił pan . Więc ja , jako lojalny obywatel składam zawiadomienie o tym zdarzeniu właściwym władzom .