Stan podgorączkowy w kolejce do szczepienia

W minioną sobotę miałem okazję porozmawiać z osobami oczekującymi w długiej kolejce na szczepienie. Nasłuchałem się różnych opinii o sposobie jego zorganizowania. Przeważały pozytywne. O czym napisaliśmy.

Nie brakowało także krytycznych. A to, że za dużo biurokracji, kłopot z oczekiwaniem na telefoniczną rejestrację, kłopot z wyborem szczepionki, jaką chcemy być zaszczepieni. I są to zupełnie oczywiste reakcje. Co zasygnalizowaliśmy.

Jednak, gdy na stronie internetowej zamieściliśmy informację o tym, że większość osób była po prostu zadowolona z przebiegu szczepienia, oberwało nam się w komentarzach. Odsłonię trochę kuchni dziennikarskiej.

Zawsze było trudno namówić osoby niezadowolone do pewnej formy odwagi cywilnej, aby zechciały przynajmniej z imienia firmować swoją krytykę. O nazwisku czy zdjęciu nie ma mowy. Od kiedy mamy obostrzenia pandemiczne, z powodów oczywistych relacje bezpośrednie z dziennikarzem skomplikowały się jeszcze bardziej.

Na dokładkę, funkcjonując w małych społecznościach, ludzie po prostu się boją. Mogą przecież narazić się lokalnym władzom. Nie pomaga tłumaczenie o prawnej ochronie osoby informującej dziennikarza o konkretnym problemie. I tak koło się zamyka. Bez tego wyjaśnienia pewnie trudno zrozumieć sporej grupie czytelników, dlaczego w niektórych artykułach brak konkretnych danych, wskazań miejsca, krytykowanych osób z imienia i nazwiska.

Piszę o tym, ponieważ dokładnie takiej sytuacji doświadczyliśmy, rozmawiając z osobami w kolejce do szczepienia. Nikt, absolutnie nikt nie chciał autoryzować swoich krytycznych spostrzeżeń. Zdaję sobie sprawę, że dla sporej grupy osób podjęcie decyzji o szczepieniu nie jest sprawą prostą. Każde więc słowo krytyki w tej materii wymaga namysłu. Nie unikamy jej, ale w kwestiach zdrowotnych lepiej o czymś nie pisać, niż podawać informacje formułowane przez oczekujących w kolejce w emocjach. Ich emocje są prawdziwe, ale skoro po wyjściu ze szczepienia zapytane przez dziennikarza osoby były zadowolone, to także jest ich prawda.

Na podstawie obu opowieści Czytelnik własne zdanie musi wyrobić sobie sam. Nasza rola to głównie przedstawianie racji obu stron. W czasach pandemii coraz trudniejsza.