Jarosławski magistrat dołącza do instytucji z “cichymi godzinami”

Na podstawie zarządzenia burmistrza Jarosławia z 14 kwietnia br., w sprawie ustalenia regulaminu pracy Urzędu Miasta Jarosławia, wprowadzone zostały tak zwane ciche godziny. Jest to inicjatywa stworzona przede wszystkim z myślą o osobach ze spektrum autyzmu.

W ratuszu ciche godziny obowiązywać będą od początku maja, w każdy piątek, od 13.30 do 15.30.

Poza wyciszeniem odbiorników radiowych oraz redukcją oświetlenia, pracownicy urzędu będą się starać do minimum zredukować przechodzenie przez strefę dla petentów, by tym samym nie narażać ich na przebodźcowanie.

Cicha godzina – to[paywall] czas ograniczenia bodźców wzrokowych i słuchowych, których nadmierne natężenie jest szczególnie uciążliwe dla osób ze spektrum autyzmu. Jest to zaburzenie rozwojowe, które dotyka jedno na sto dzieci, co w skali kraju daje liczbę nawet 400 tysięcy osób.

Objawia się problemami w komunikowaniu uczuć w związkach społecznych oraz zaburzoną integracją wrażeń zmysłowych. Pierwotnie autyzm był opisywany jako nieumiejętność utrzymywania relacji z otoczeniem. Z czasem badania się rozwinęły i pokazały, że jest to problem bardziej złożony.

Osoby dotknięte spektrum autyzmu cierpią na dużą wrażliwość na bodźce zewnętrzne, takie jak: hałas, tłok, ogólny chaos, różne zapachy i wrażenia wzrokowe wynikające na przykład z mocnego oświetlenia. Jak więc łatwo wywnioskować, wizyty w miejscach publicznych dla takich ludzi mogą się okazać prawdziwym wyzwaniem, a nawet torturą.

Niewiele jednak trzeba, by ułatwić im swobodne poruszanie się po przestrzeniach, takich jak: urzędy, lokale, sklepy czy galerie.

W Jarosławiu, poza ratuszem, ciche godziny obowiązują także w galerii handlowej Stara Ujeżdżalnia – we wtorki, od 15 do 17. Światło jest wtedy przygaszone, telebimy wyłączone oraz nie nadaje się komunikatów reklamowych czy informacyjnych.

Niektóre sieci sklepów także zdecydowały się wyjść naprzeciw osobom z wyjątkową wrażliwością sensoryczną. Przykładowo w salonach Empik, we współpracy z Fundacją JiM – największą w Polsce organizacją działającą na rzecz pomocy dla osób w spektrum autyzmu, ciche godziny wyznaczono we wtorki (od 11 do 13) oraz czwartkowe wieczory (między 19 –a 21).

Jeśli chodzi o sieci sklepów spożywczych, to Lidl Polska wprowadził ułatwienia dla osób z zaburzeniami w każde piątki (od 8 do 10) oraz soboty (od 19 do 21). Ponadto klienci sklepu, którzy deklarują, że są osobami ze spektrum autyzmu, będą obsługiwani poza kolejnością.

Trzeba zwrócić uwagę na to, że bez wyrozumiałości innych klientów ciche godziny mogą być jedynie częściowym udogodnieniem. Warto mieć więc na uwadze, że kiedy korzystamy w określonych godzinach z usług w strefie publicznej, obok nas może się znajdować osoba, dla której przebodźcowanie to coś mocno przytłaczającego.

Warto wtedy wyłączyć telefon komórkowy, odpuścić prywatne rozmowy lub po prostu wybrać się do urzędu lub sklepu o innej porze.