Wizytę w skarbówce umówisz telefonicznie lub przez internet

Nie trzeba już czekać w kolejce, aby załatwić sprawę w urzędzie skarbowym. Teraz można umówić wizytę na konkretną godzinę. Jest to możliwe dzięki usłudze „Umów wizytę w urzędzie skarbowym”, która funkcjonuje od 16 listopada.

– Dzięki usłudze i nowemu modelowi obsługi w urzędach skarbowych zapewnimy naszym klientom nie tylko większy komfort załatwiania spraw, ale też podniesiemy bezpieczeństwo wszystkich: podatników i naszych pracowników – mówi szef Krajowej Administracji Skarbowej Magdalena Rzeczkowska.

Wizytę można umówić na dwa sposoby: przez internet, korzystając[paywall] z formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl lub swojego urzędu skarbowego, albo telefonicznie, dzwoniąc do urzędu. Warto też pamiętać, że coraz więcej spraw można załatwiać online, nie wychodząc z domu. 

Nowy model obsługi został uruchomiony pilotażowo w lecie w województwach: podlaskim i wielkopolskim. Został dobrze przyjęty przez podatników i od 16 listopada usługa jest dostępna w całym kraju.

Ankieta przeprowadzona wśród podatników z województwa podlaskiego, w którym przeprowadzono pilotaż usługi, pokazała, że według 77 proc. ankietowanych wcześniejsza rezerwacja wizyty poprawia sprawność załatwienia sprawy i zwiększa bezpieczeństwo. 72 proc. stwierdziło też, że elektroniczny formularz jest zrozumiały i czytelny.

Ze względu na sytuację epidemiczną, KAS apeluje, aby do urzędu umawiać się tylko, jeśli jest to niezbędne, a wizytę wcześniej zarezerwować.

Numery telefonów do umówienia wizyty w urzędzie skarbowym:

Jarosław – 16 624 67 95, 16 624 67 96

Lubaczów – 16 624 96 66, 16 624 96 67

Przemyśl ­– 16 675 26 15, 16 675 26 23

Przeworsk – 16 649 27 73, 16 649 27 74

Numery telefonów do poszczególnych wydziałów dostępne są na stronie internetowej podkarpackie.kas.gov.pl, w zakładce „Urzędy Skarbowe”